Demande d'aide au laboratoire informatique

Étudiant : Bonjour, excusez-moi. Mon ordinateur ne fonctionne pas. Pouvez-vous m'aider ?

Technicien : Bonjour, bien sûr ! Qu'est-ce qui ne va pas avec votre ordinateur ?

Étudiant : L'écran est noir et il ne s'allume pas.

Technicien : D'accord, voyons cela ensemble.